Kommunikation verbessern

Kommunikation im engeren Sinn des Wortes bedeutet Mitteilen, Verständigen, das Austauschen von Botschaften, Informationen und Auskünften.

Indem ich eine Mitteilung mache oder einen Wunsch äußere, trete ich in Beziehung zu meinem Gegenüber, erwarte ich eine bestimmte Reaktion. Ich hätte die Mitteilung wahrscheinlich sonst unterlassen. Aber was, wenn die beabsichtigte Reaktion nicht erfolgt, die Kommunikation also „misslingt“?
 

I.     Wissenswertes über Kommunikation

II.    Tipps für verbesserte Kommunikation

III.   Literatur und Links